Проблемы с компьютером

Все вопросыЖалобы - общие вопросыПроблемы с компьютером
Автор: Наталья, вопрос задан 3 года назад

Добрый день, меня интересует как я могу написать жалобу, заявление на сервисный центр? Была проведена работа, которая не решила проблемы с компьютером, за это было заплачено 12 тысяч и сейчас снова требуется ремонт за такие же деньги.
Что делать?

Ответов юристов: 2
Ответ юриста Авдеев Константин Сергеевич, дан 3 года назад.

Здравствуйте. Да, Вы можете написать жалобу на сервисный центр в Управление Роспотребнадзора в соответствии с Законом о защите прав потребителей, приложив документы о гарантийном обслуживании (если сдавали компьютер по гарантии в ремонт), также документы о объеме и содержании оказанных услуг по ремонту компьютера.

Ответ юриста Погосова Елена Александровна, дан 3 года назад.

Жалоба составляется в произвольной форме, и передается в компанию под запись в получении, которая должна быть сделана на вашем экземпляре, или заказным письмом по почте с уведомлением о вручении. Если предполагаете, что в дальнейшем будет иметь место судебное разбирательство по вашему вопросу, рекомендую заблаговременно обратиться к специалисту. И для составления жалобы (досудебной претензии), и для представления ваших интересов в суде.