Подать жалобу

Автор: Светлана, вопрос задан 2 года назад

В квартире появились клопы. Через интернет нашла фирму и заказала дизенсекцию квартиры. Через два дня приехал специалист и обработал квартиру, но уже на следующий день, насекомых в квартире стало ещё больше. Делать, бесплатно, повторную обработку фирма отказалась. В какие инстанции можно подать жалобу на по данной проблеме. Заранее благодарю за ответ.

Ответов юристов: 1
Ответ юриста Темнов Артем Николаевич, дан 2 года назад.

Здравствуйте, вам нужно направить претензию исполнителю. Претензия должна быть мотивирована и составлена на основе норм ГК, Закона о защите прав потребителей и судебной практики, которой потребовать возврата уплаченных денег. Претензия должна быть удовлетворена, а деньги возвращены не позднее 10 дней с даты получения претензии. Если у вас возникнут сложности в составлении, вы всегда можете обратиться за помощью к юристу нашего сайта.