Банкомат не зачислил деньги

Все вопросыЖалобы - общие вопросыБанкомат не зачислил деньги
Автор: Андрей, вопрос задан 2 года назад

Здравствуйте. 09.04.2018 воспользовался банкоматом "сбербанка", чтобы положить на карточку деньги, но из 15500 рублей банкомат посчитал только 5500, после этого обратился в отделение с просьбой разобраться с ситуацией, спустя 3-4 суток последовал письменный ответ (приложение 1) . Ответ этот меня не устроил, поэтому я подал повторную жалобу (приложение 2) Так как банк отказался возвращать мне мои деньги, я вынужден был написать претензию. По телефону мне сообщили, что в работе банкомата не было зафиксировано нарушений, а в просьбе моей отказано.
Вопрос: как мне вернуть свои деньги?

Ответов юристов: 1
Ответ юриста Морозов Владимир Юрьевич, дан 2 года назад.

Здравствуйте, Андрей.
Сожалею, но Ваши деньги Вы не вернёте. Именно по этому Я за километр обхожу как сам Сбербанк, так и его банкоматы (электронные воришки).