Написать жалобу

Автор: РАИСА ТАТУВНА, вопрос задан 2 года назад

Перестали зачислять проценты на карту.
Осенью 2017 года поменяли в сбербанке карту Маэстро. Вышел срок. С тех пор не начисляют положенные ежеквартально 3.5 проценты на остаток. Уже 3 раза обращалась в сбербанк. Они меня отсылают в пенсионный. В пенсионном говорят все нормально. Будут начисляться, якобы был сбой программы. Сказали, с апреля все будет нормально. И опять не начислили. Для пенсионера каждый рубль дорог. Что мне дальше делать? Хотела написать жалобу на сбербанк, у меня не берут, ссылаясь, что вина пенсионного.

Ответов юристов: 1
Ответ юриста Боголюбов Александр Алексеевич, дан 2 года назад.

Здравствуйте, вы имеете право написать жалобу в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре либо обратиться с исковыми требованиями в суд о понуждении согласно норм ГПК РФ.