Как получить свои деньги

Все вопросыЖалобы - общие вопросыКак получить свои деньги
Автор: Светлана, вопрос задан 1 год назад

Добрый день. Вчера, 13 мая 2018 года, я пыталась положить деньги себе на карту, в банкомате 583364 города Саратова. Внесла пачкой сумму около 32000 рублей. Банкомат схватил деньги, потом появилось сообщение о том, что произошел технический сбой. Деньги на карту не были зачислены. Я сразу позвонила в колл-центр, где составили заявку. Обещали разобраться, но дело в том, что деньги эти мне нужны крайне срочно. Пока от банка никаких известий. Я понимаю, что возможно прошло мало времени, но очень нуждаюсь в деньгах. Прошу Вас разобраться в данном вопросе как можно скорее, помогите мне пожалуйста. Написала уже жалобу в Центробанк. Кто мне возместит ущерб за моральный и материальный вред? Как получить свои деньги быстрее?

Ответов юристов: 1
Ответ юриста Чернов Андрей Геннадьевич, дан 1 год назад.

Добрый день Вам необходимо подать заявление в письменном виде в банк с указанием банкомата в который Вы положили денежные средства и в каком размер, чек или какое другое подтверждение о зачислении денежных средств на карту у Вас нет. Далее я так думаю у Вас будет судебное разбирательство с банком и Вы должны будете доказать свою позицию.